MODULE 09 / 17
Call 通話
用外撥活動管理電話名單與跟進紀錄。
何時使用
需要主動回訪或向一批客戶進行電話通知時。
畫面哪裡找
請點這裡:Call
跟著步驟操作
請點這裡:Call
只查看活動管理清單
這裡是 Campaign Management,顯示活動名稱、原因、Pending/Assigned/Completed/Total 與狀態。本圖活動各計數為 0,表示該活動尚無對應紀錄。+ Create Campaign(①)與列上的 Assign 是管理入口;本手冊不要求建立任務、指派或撥號。
圖上①是 + Create Campaign,②在活動列的 Assign 按鈕右側附近。點圖放大