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MODULE 09 / 17

Call 通話

用外撥活動管理電話名單與跟進紀錄。

何時使用

需要主動回訪或向一批客戶進行電話通知時。

畫面哪裡找

請點這裡:Call

跟著步驟操作

  1. 請點這裡:Call

    只查看活動管理清單

    這裡是 Campaign Management,顯示活動名稱、原因、Pending/Assigned/Completed/Total 與狀態。本圖活動各計數為 0,表示該活動尚無對應紀錄。+ Create Campaign(①)與列上的 Assign 是管理入口;本手冊不要求建立任務、指派或撥號。

    圖上①是 + Create Campaign,②在活動列的 Assign 按鈕右側附近。點圖放大